Sumar productos relacionados en el carrito puede ser una estrategia poderosa... o un arma de doble filo. En esta nota te explico cuándo conviene usar el cross-selling, cómo hacerlo bien y en qué momento es mejor no tocar nada.
Cuando el usuario está por pagar, menos es más. En esta nota te explico por qué ocultar el header y la navegación puede mejorar la conversión de tu carrito de compras, y cómo implementarlo sin romper la estética ni la experiencia.
Mostrar el costo de envío en un e-commerce puede ser un arma de doble filo. Si lo escondés, generás desconfianza. Si lo mostrás mal, espantás ventas. En esta nota te explico cómo lograr ese equilibrio justo para que el usuario siga feliz… y termine comprando.
La imagen no solo vale más que mil palabras, también puede valer más que mil clics. Te cuento cómo elegir (y diseñar) fotos que realmente conviertan.
Diseñar una tienda online no es solo que se vea bien en el celu. Es pensar en el recorrido real del usuario, en su dedo pulgar, en su ritmo… y en cómo hacer que comprar desde el teléfono sea una experiencia placentera (y sin frustraciones).
Desde botones escondidos hasta procesos eternos: te cuento los errores más comunes en tiendas online que hacen que tus clientes abandonen el carrito... ¡y cómo podemos solucionarlos con diseño estratégico y empatía!